Data Deletion Request – SOLS edu ACE
If you would like to request deletion of your data associated with the SOLS edu ACE app, please follow the steps below.
How to request data deletion
Send an email to:
acesupport@solsedu.com
With the subject:
Data Deletion Request – SOLS edu ACE
Please include:
- Your registered email address used in the app
- Your username (if applicable)
- App name: SOLS edu ACE
What data will be deleted
Once we receive your request, we will delete:
- Your account information
- Your profile data
- Any content or usage data associated with your account
Data retention
We may retain:
- Transaction or billing records (if required by law)
- Minimal logs for security or legal purposes
Processing time
Your data will be deleted within 7 to 30 days after verification of your request.
Contact
For any questions, contact us at:
acesupport@solsedu.com
Permohonan Pemadaman Data – SOLS edu ACE
Jika anda ingin memohon pemadaman data anda yang berkaitan dengan aplikasi SOLS edu ACE, sila ikuti langkah-langkah di bawah.
Cara memohon pemadaman data
Hantarkan e-mel kepada:
acesupport@solsedu.com
Dengan subjek:
Permohonan Pemadaman Data – SOLS edu ACE
Sila sertakan:
- Alamat e-mel berdaftar yang digunakan dalam aplikasi
- Nama pengguna anda (jika ada)
- Nama aplikasi: SOLS edu ACE
Data yang ingin dihapuskan
Sebaik sahaja kami menerima permohonan anda, kami akan memadamkan:
- Maklumat akaun anda
- Data profil anda
- Sebarang kandungan atau data penggunaan yang berkaitan dengan akaun anda
Penyimpanan data
Kami mungkin menyimpan:
- Rekod transaksi atau pengebilan (jika dikehendaki oleh undang-undang)
- Log minimum untuk tujuan keselamatan atau perundangan
Tempoh pemprosesan
Data anda akan dipadamkan dalam tempoh 7 hingga 30 hari selepas pengesahan permohonan anda.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di:
acesupport@solsedu.com